廈工楚勝告全民書
廈工楚勝銷售部整改措施
2014年6月8日,新聞頻道“每周質量報告”欄目對我公司的車輛生產情況進行了相關報道。現根據報道中的相關內容,為避免公司出現類似問題,銷售部決定從源頭抓起,對銷售部訂單合同的簽訂進行強行整改,具體整改措施如下:
一、銷售部嚴格合同訂單簽訂規定,對銷售部銷售人員及經銷商進行學習培訓(培訓內容為對危險品運輸車輛的相關要求、法規、標準)。使銷售部全體人員及經銷商能熟知對危險品運輸車輛的法規規定。
二、對已接訂單尚未出廠的車輛,由銷售運營部協同技術部對生產訂單進行核查,主要核查內容為:底盤必須安裝前輪盤式制動器、ABS、限速裝置、子午線輪胎、行車記錄儀;上裝部分必須安裝緊急切斷閥;上裝尺寸必須符合公告要求、車輛整備質量不得超出公告要求10%
根據實際情況具體安排如下:
1、生產單號500#以上的車輛,一律全部退單。由運營部(汪元珍、彭偉)、市場部(李紀群、文慶凱)、電子商務部(儲勤超)具體負責協商落實。
2、生產單號500#以內的危險品運輸車輛,由技術部(肖振勛)及運營部(劉洋)負責進行核查,對核查通過的車輛恢復生產,核查不通過的,與用戶協調變更配置后重新簽訂合同方可生產。對于不變更配置的,一律作退單處理,由運營部、市場部及電子商務部相關人員負責協調。
三、銷售部在接訂單時,必須嚴格符合法律法規及公告要求。對于危險品運輸車在下達生產通知單時必須由銷售部部長簽字審核,下達到技術部后由技術部進行核查,并在兩天內將有異議的結果反饋給公司,與用戶溝通后重新簽訂合同。
四、對公司現有成品車嚴格發車規定,危險品運輸車發車時必須進行質量檢查,檢查**為上裝尺寸、整備質量、有無檢測報告。其它車輛符合法律法規及公告的及時發車。
五、銷售部定期對所有銷售員及經銷商進行培訓學習,并進行考核,考核中,銷售員不合格者一律停崗學習,合格后方能上崗。對于考核不通過的經銷商,將取消公司產品代理權。
廈工楚勝銷售部
2014年6月10日